Горящие туры Туристы выиграли суд у туроператора после отдыха в Турции
Туристы из Тюмени подали иск к туроператору из-за испорченного отпуска и выиграли. Путешественники купили тур в Анталию с размещением в пятизвездочной гостинице, но прямо перед отправлением компания сообщила им, что отель придется перебронировать. По прибытии выяснилось, что объект совсем не отвечает уровню 5*.
В комнате оказались насекомые, уборка проводилась плохо, в ресторане кормили однообразно и из грязной посуды. Туристы сразу попросили туроператора о переселении, но их просьбу не удовлетворили. За время отпуска отдыхающие успели отравиться, а по возвращении обратились в суд за компенсацией потраченных средств и морального ущерба, информирует Управление Роспотребнадзора по Тюменской области.
Суд встал на сторону истцов. С туроператора взыскали 60 тыс. RUB в счет уменьшения стоимости услуг, компенсацию морального ущерба (20 тыс. RUB), неустойку (127 тыс. RUB) и штраф (103 тыс. RUB).
Ранее сообщалось, что пассажирка отсудила у авиакомпании 290 тыс. RUB за овербукинг.
