Россияне становятся самыми продвинутыми туристами в мире

Редакция «Тонкостей» • 15 ноября 2018

Россияне оказались одними из самых технологически продвинутых туристов в мире. Таковы данные исследования компании Travelport.

Согласно его результатам, российские туристы во время подготовки к поездке и в самом путешествии пользуются в среднем 10,7 приложениями. Три четверти россиян во время путешествия полагаются на свой смартфон — это третья строчка после туристов из Индонезии и Южной Кореи.

Около 65 % россиян используют приложения для поиска и бронирования рейсов, 68 % — для получения информации о рейсе, до 60 % проходят через приложения мобильную регистрацию. 75 % стараются упростить себе организацию путешествия с помощью электронных посадочных талонов и билетов — это больше показателей многих европейских стран. До 59 % путешественников оплачивают покупки во время поездки с помощью цифрового кошелька и платежных приложений. 44 % пользуются функцией голосового поиска.

В аэропортах 82 % россиян готовы к биометрической идентификации, если это сокращает время в очередях. По этому параметру туристы из России оставили позади себя путешественников из Италии, Японии, США, Великобритании, Турции, Испании, Германии, Франции и Китая.

Также велико влияние туристических сервисов и соцсетей на выбор российских туристов. Около 85 % путешественников пользуются TripAdvisor и другими подобными сайтам, 49 % называют отзывы с таких сайтов определяющими. 83 % перед поездкой изучают отзывы о местах в соцсетях, а 36 % признают, что подобные источники являются решающими в процессе выбора направления, отеля или перевозчика.

Наконец, почти пятая часть россиян считает неприятным и неудобным отсутствие возможности получить доступ к своему бронированию с любого устройства

Всего в опросе Travelport участвовали более 16 тыс. туристов из 25 стран мира.