Горящие туры Туристка выиграла суд у «Аэрофлота», который пересадил ее в экономкласс
Жительница Красноярска добилась справедливости в суде после того, как ее без предупреждения пересадили в экономкласс в самолете.
Ирина за 168 тыс. RUB купила билет в бизнес-классе до Адлера и обратно на рейс «Аэрофлота». Незадолго до отправления она узнала, что в обе стороны полетит в экономклассе. По возвращении пассажирка потребовала от авиакомпании вернуть разницу в цене билетов (151,2 тыс. RUB) и возместить моральный ущерб.
Не дождавшись денег, Ирина обратилась в суд. Представитель «Аэрофлота» в ходе разбирательства заявил, что претензия о компенсации беспочвенна, поскольку класс обслуживания перевозчик сменил по объективной причине. На рейс был назначен борт «России» с монокомпоновкой, на котором были только места экономкласса.
Но Центральный районный суд Красноярска принял сторону истицы. Он постановил выплатить ей неустойку в размере 150 тыс. RUB и еще 8000 RUB в качестве компенсации морального вреда. Также «Аэрофлот» выплатит штраф (79 тыс.) и возместит судебные расходы (25 тыс. RUB), указано в материалах дела.
Перевозчик дважды попытался оспорить это решение, но краевой суд и судебная коллегия кассационного суда оставили его без изменений.
