Проигравший битву за лежак турист отправился в суд
Немецкий турист, который на протяжении всего отпуска в Греции страдал из-за невозможности найти свободные шезлонги, по возвращении домой обратился в суд, пишет Metro.
Мужчина купил тур по цене более 7000 EUR для себя, супруги и 2 детей в 2024 г. Перед путешествием он уточнял, что в отеле запрещено класть на лежаки полотенца и уходить. На деле правило не соблюдалось.
Каждое утро семья вынуждена была искать место под солнцем. Иногда это занимало до 20 минут. Даже в 6 утра шезлонги оказывались «забронированы».
В жалобе турист указал, что несколько раз детям приходилось располагаться на полу. Персонал решать проблемы отдыхающих не пытался.
Суд посчитал, что турист имеет право на компенсацию в размере 986 EUR. Туроператор должен был обеспечить наличие подходящей инфраструктуры с нужным количеством свободных шезлонгов.
Ранее турист отсудил у отеля 239 тыс. RUB за плохой запах в номере.
