Горящие туры «Победа» не заметила пассажирку на рейсе и аннулировала ее билет
Комментарии
Пассажирка авиакомпании «Победа» 1 июня прилетела в Калининград из Чебоксар без багажа, который сняли с рейса. Причиной стало то, что женщина якобы не явилась на рейс.
В Калининград Ксения летела вместе с 9-летним сыном, пишет «Авиаторщина». Пересадку делали в Шереметьеве. В аэропорту отправления женщина зарегистрировалась на оба рейса и сдала в багаж 2 чемодана. Однако по прибытии в Калининград она получила только чемодан сына. В пункте розыска пассажирке сообщили, что ее багаж просто не прилетел. Также Ксения получила письмо от авиакомпании, в котором сообщалось, что ее обратные билеты из Калининграда в Чебоксары, оформленные на 10 июня, аннулированы, поскольку на рейс до Калининграда она не явилась.
После долгих разбирательств выяснилось, что в Шереметьеве посадочный талон Ксении по ошибке не отсканировали. Из-за этого она считалась неявившейся на посадку и ее чемодан сняли с рейса, а обратные билеты аннулировали. «Победа» вернула женщине билеты, а ее багаж доставили другим самолетом.
