Московский call-центр для российских и иностранных туристов

 
Редакция «Тонкостей» • 02 февраля 2012

В конце октября 2011 г. комитетом по туризму и гостиничному хозяйству Москвы был запущен call-центр для российских и иностранных туристов.

Теперь гости столицы смогут получить исчерпывающую информацию об исторических и памятных местах города, расположении улиц и проезде, адресах, телефонах и времени работы организаций, городском транспорте, стоимости и наличии билетов и многом другом. Кроме этого, в задачи call-центра входят консультации туристам в случае наступления чрезвычайных и экстренных ситуациях, в частности, вызов медицинской помощи и полиции, связь абонентов с ФСБ, МВД, МЧС, МИДом, посольствами, таможенной службой.

Операторы готовы ответить на вопросы гостей Москвы на русском и английском языках.

По словам руководителя московского Комитета по туризму и гостиничному хозяйству Сергея Шпилько, «следующим шагом работы станет формирование баз данных наиболее типичных вопросов, которые появляются у гостей города и, соответственно, ответов на них — это позволит операторам call-центра работать быстрее и с максимальным качеством».

Телефоны новой туристической службы Москвы: +7 (800) 220-00-01; +7 (800) 220-00-02; +7 (495) 663-13-93.

Только здесь можно испытать на себе хитроумные машины иллюзионистов, пожать руку лорду Волан-де-Морту, прокатиться на метле Нимбус 2000 и узнать тайны Гарри Гудини. Вас ждут иммерсивные шоу, увлекательные экскурсии и мастер-классы по зельеварению, изготовлению волшебных палочек и магических свечей

Почувствуйте себя настоящим магом

Шоу, которые заставят поверить в чудеса

Проверьте смелость и логику в трёх квест-комнатах

Расслабьтесь в уютном волшебном кафе

Музей Времени и Часов — проект, который представляет историю часового дела, а также знакомит с современным часовым искусством.

Сейчас в Музее — уникальная образовательная выставка «ПУТЬ САМОЦВЕТА», призванная продемонстрировать, как минерал превращается в произведение ювелирного искусства. Вход свободный.

Вопросы о Москве

Москва и окрестности