Горящие туры 
Туры на майские Эксперты обсудили влияние экосистем на туристический рынок
Экосистемы трансформируют российский туристический рынок. В чем их польза для участников этого рынка, способны ли они заменить туроператоров и турагентов, до каких сфер они пока не добрались обсудили участники панельной дискуссии «Туризм‑2026: преодолевая барьеры — от вызовов к возможностям» на MITT-2026.
По словам генерального директора Bronevik.cоm Кирилла Тренина, экосистемы продолжат конкурировать между собой за первое касание с пользователем. Однако туризм — сфера более сложная, чем такси или e-com, так как требует глубокой экспертизы.
Еще одно отличие — в объеме туристического рынка. Он большой, но все же значительно меньше рынка электронной коммерции, так что при наличии 3–4 игроков сводить экономику будет сложно.
«Это значит, что будет довольно долгий период, когда экосистемы будут инвестировать в туризм. Это скорее хороший момент для участников этого рынка, когда можно переложить большую часть расходов на экосистемы, которые будут бороться за пользователя», — объяснил Тренин.
Руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, директор компании «Алеан» Илья Уманский сравнил экосистемы со спортсменами на стероидах: монобизнесу соперничать с ними очень сложно.
«Но при этом подчеркиваю, что в узких сценариях возможно. Для монопрофильных игроков самое главное найти свою какую-то специализацию, свою какую-то нишу. Большие игроки до такого уровня специализации дойдут нескоро», — отметил Уманский.
Сейчас примером такой ниши является приключенческий туризм. Как рассказал вице-президент РСТ, основатель компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, в данном сегменте заместить ручную человеческую экспертизу крайне сложно. Клиент задает очень много вопросов, так что объем коммуникации сильно выше, чем в обычных пакетных программах.
«Рынок приключенческого туризма до сих пор не консолидирован. Это огромное количество маленьких игроков, которые зачастую обмениваются информацией с поставщиком, с какой-то федеральной площадкой посредством гугл- или яндекс-табличек о наличии свободных мест. До нормальной цифровизации еще очень далеко», — объяснил эксперт.
Однако он отметил, что в регионы, где появилась качественная инфраструктура, например на Алтай или Камчатку, люди стали отправляться сами. Это значит, что вместо 10-дневных туров будут появляться крошечные продукты на полдня, на день.
«И вот эти продукты будет гораздо легче интегрировать в экосистемы», — заявил Мамонтов, уточнив, что такой канал продвижения может оказаться не самым эффективным.
Основатель и генеральный директор Onlinetours Константин Победкин напомнил, что на экосистемы приходится большое число отельных бронирований, при этом в сегменте продаж пакетных туров они занимают меньше 5 %.
Победкин добавил, что на протяжении 5 лет экосистемы давали большие скидки, однако ситуация стала меняться, потому что и им надо зарабатывать. В такой ситуации экспертиза моноигроков, особенно в сегменте пакетных туров, будет иметь решающее значение.
Такой же точки зрения придерживается генеральный директор компании «Мой агент» Виктория Кизимова.
«То, что мы — агенты и туроператоры — делаем лучше, это управление клиентским опытом до, во время и после. Мне кажется, экосистемам пока сложно это делать», — подчеркнула она.
Выставка MITT-2026 открылась в Москве 11 марта. Участники прибыли из десятков стран, в числе которых Оман, Египет, Китай, Турция, Малайзия, Куба, государства Африки и другие.
Страной-партнером выставки стал Оман. Во время презентации направления гостям рассказали о туристических возможностях страны и главных точках притяжения.
