Авиапассажир отсудил компенсацию за несработавший промокод
Житель города Алейска в Алтайском крае через суд потребовал компенсации от авиакомпании, не сумев купить через интернет билет со скидкой. Мужчина хотел сэкономить, используя промокод, однако активировать его не удалось.
Пассажир попытался решить проблему через техподдержку, а затем отправился в суд, сообщает региональное управление по обеспечению деятельности мировых судей. Ответчик объяснил, что промокод действовал на другие даты, и отказался возвращать клиенту деньги.
Мировой судья счел доводы перевозчика неубедительными, поскольку билеты приобретались в период действия акции. В результате в пользу истца с авиакомпании взыскали сумму неучтенной скидки (22,2 тыс. RUB), компенсацию морального вреда (4000 RUB) и штраф (13,9 тыс. RUB).