Горящие туры Опоздавшая на рейс по вине туроператора россиянка отсудила 230 тысяч рублей
Туристка из Красноярска приобрела 10-дневный тур на Хайнань, однако не улетела на отдых по вине туроператора, после чего направилась в суд. Об этом сообщает Нгс24.
Женщина приобрела путевку туроператора «Русь-Тур» в турагентстве «БГТ Красноярск» за 76,2 тыс. RUB. За 2 дня до отправления ей выдали пакет документов и маршрутную квитанцию, в которой говорилось, что вылет из аэропорта Емельяново запланирован на 23:55.
Прибыв в аэропорт за 2,5 часа, туристка обнаружила, что ее рейс улетел полчаса назад. Она потребовала компенсацию у турагентства и туроператора, однако получила отказ. Далее женщина направилась в суд.
Виновным был признан туроператор, поскольку именно он несет ответственность перед клиентом. Железнодорожный районный суд обязал «Русь-тур» вернуть женщине полную стоимость путевки, а также выплатить штраф и компенсацию морального ущерба. В общей сложности красноярка отсудила более 230 000 RUB.
