Для пассажиров с детьми в Домодедове работает отдельный зал ожидания
С момента открытия в аэропорту Домодедово Family Service (круглосуточного бесплатного зала ожидания для пассажиров с детьми) им воспользовались более 25 тыс. человек. В среднем семья находится в этом центре почти 3 часа, поскольку здесь есть все для комфортного времяпрепровождения.
Для маленьких пассажиров оборудованы уютная зона ожидания, 2 игровые комнаты, спальня, комнаты санитарной гигиены с пеленальными столиками и уборными, кухня и столовая зона, где можно приготовить детское питание, а также гардеробная с индивидуальными шкафчиками. В дневное время можно воспользоваться услугами педагога-аниматора, который поиграет или позанимается с детьми от 3 лет. Family Service находится на первом этаже терминала Т2, ориентир — стойка регистрации №156.
Детские сервисы и инфраструктура — одно из 3 направлений работы, которую ведет аэропорт Домодедово в интересах сервис-чувствительных пассажиров. Для таких людей авиаперелет может быть связан с некоторыми ограничениями или стрессом, поэтому им необходимо больше заботы. «Нам удалось создать бесшовную среду, которая позволяет семьям совершать поездки комфортно и сосредоточиться на главном — на самом путешествии», — отмечает главный врач аэропорта, руководитель направления медико-социальных сервисов Сергей Махнев.