Авиакомпания НордСтар

 26 отзывов
Авиакомпания НордСтар, Россия: авиапарк, маршруты, отзывы пассажиров.

Поиск дешевых авиабилетов

«НордСтар» — это воздушный перевозчик, который вырос из авиакомпании «Таймыр». Изначально новая авиакомпания создавалась для воздушного сообщения на севере Красноярского края и перевозки жителей Норильска. Но сейчас «НордСтар» значительно расширила географию своих полетов.

Несмотря на свое сибирское происхождение, портом приписки «НордСтар» считает Домодедово. Вторым хабом значится Емельяново в Красноярске.

Из Москвы есть вылеты только в Красноярск и Норильск.

География полетов

Маршрутная сеть авиакомпании «НордСтар» широкая. Это Анапа и Астана, Барнаул и Чита, Бангкок и Дубай, Хургада и Ереван, Минеральные Воды и Подгорица, Корфу и Ираклион, Хабаровск и Владивосток, Ростов-на-Дону и Самара, Сочи и Тиват, Тура и Улан-Удэ, Пекин и Санкт-Петербург. Но из Москвы есть вылеты только в Красноярск и Норильск. Все остальные маршруты пролегают через аэропорт Емельяново в Красноярске.

Самолетный парк

Флот «НордСтар» состоит из самолетов Boeing 737—800, Boeing 737—300 и ATR 42-500.

Среди специальных программ «НордСтар» можно выделить покупку билетов по особенным веб-тарифам. Покупка билетов возможна как в одну сторону, так и туда и обратно. Специальные веб-тарифы не включают в себя все авиационные сборы. Приобрести такие билеты «НордСтар» позволяет только на официальном сайте авиакомпании. Наличие мест при покупке билетов по веб-тарифам ограничено. Да и сами билеты продаются через Интернет не на все даты и не на все рейсы.

Услуги на борту

В зависимости от времени и направления полета пассажирам предлагается питание и напитки. За 24 часа до вылета можно заказать специальное детское питание (для детей от 2 до 12 лет).

Авиакомпания совершает перевозку несовершеннолетних детей в возрасте от 5 до 12 лет. Эта услуга платная и требует специально оформленных документов. На борт самолета можно взять 5 кг ручной клади, а в багажное отделение сдать багаж весом до 20 кг.

Бизнес-класс

Салон бизнес-класса расположен в передней части самолета и оборудован регулируемыми креслами с подставкой для ног. Во время полета всех пассажиров этого класса обеспечивают дорожным набором, пледом и подушкой, а также предлагают свежую прессу для чтения.

Пассажирам бизнес-класса предлагается особое меню и напитки (еда сервируется на фарфоровой посуде). Для часто летающих пассажиров предусмотрена смена меню.

Программа лояльности

Постоянные клиенты могут участвовать в программе лояльности и накапливать бонусы.

Авиакомпания «НордСтар» готова сотрудничать с корпоративными клиентами. Скидки на билеты зависят от объема перевозок. Корпоративным клиентам «НордСтар» предлагает дополнительные бонусы в виде расширенной нормы провоза багажа, индивидуального резервирования и приоритетного подтверждения мест, повышенного класса обслуживания на земле и в воздухе.

Контактная информация

Адрес авиакомпании: Москва, Старопетровский проезд, 11, корп. 2; тел.: +7 800 700 8 007.

Официальный сайт авиакомпании.

Комментарии и отзывы об авиакомпании НордСтар

Авиакомпания НордСтар
3.0
плохо
26
  • 1 ужасно
    Ужасно, грубо, непрофессионально! Аэропорт Домодедово! Худшая авиакомпания в России! Столкнулась в аэропорту Домодедово с капушей девицей на регистрации. Дама совершенно не смогла самостоятельно зарегистрировать, бегала узнавать! Но уж представитель со спутницей, на посадке, это воплощение грубости всего аэропорта! Гавкали как две овчарки, кто кого перекричит.
    27 июля 2023
    ppeggy28
    • 9 отлично
      Советую!!!! Открыли новый прямой рейс Омск-Норильск! Без задержек вылетели! На борту накормили очень вкусно! Мягкая посадка, отдельно спасибо пилотам Норд Старда ! Спасибо вам!
      18 августа 2022
      nnata88libek
      1
      • 10 великолепно
        Приятная неожиданность 👍 Примерно в середине полёта начали выдавать еду(ужин), я думал это тем, кто заказал дополнительно питание. Ведь обычно на коротких рейсах питание не включено. Но не тут-то было. Всё было включено в билет (который мне обошёлся всего в 5200₽): курочка, греча с соусом, хлеб, сыр, салат, печенье + подавали напитки, чай, кофе. И это всё было бесплатно. Очень приятная неожиданность 👍👍👍 теперь буду знать, что НордСтар в приоритете при выборе билета, чего и вам рекомендую.
        23 мая 2022
        Виктор Касавцев-Красавин
        • 2 очень плохо
          Очень плохо Впервые встречаю такое хамское отношение, на сайте указана неверная информация,не пустила на самолёт из-за опоздания на посадку 5 мин(долго досматривали в аэропорту),не вернули деньги за билет,все это происходило в хамское манере,хотя бы немного уважения к клиентам можно проявлять,не советую эту авиакомпанию,или лучше берите сразу страховку,чтобы вернуть билет,потому что инциденты неизбежны
          13 декабря 2021
          nnsterova.anna
          3
          • 2 очень плохо
            Вынуждена летать в отпуск только этой авиакомпанией, поскольку являюсь работником НН. Более того, при отсутствии билетов на рейсы Нордстар не могу купить билет на рейс другой а/к, в СПб из Норильска летает только Нордстар. Вылет-прилёт по расписанию - это не про них. Задержки постоянные, без причин. Если лететь транзитом, следующий билет надо покупать с не маленьким запасом. Хоть полчаса, но задержка будет обязательно. Полгода назад летела дочь из отпуска, билет покупала я, телефон указан мой. Сообщение о переносе времени вылета я получила за три!!!! минуты до вылета по расписанию. Информирование отвратительное, еда на борту ужасная. Бог с ней с едой - можно и обойтись, конечно. Читала хорошие отзывы - немного непонятно. Может это норильские рейсы только такие - мол деться нам некуда, всё равно полетим, карманная авиакомпания норникеля жеж.
            29 марта 2021
            cchernovanata0104
            • 1 ужасно
              Отвратительная компания! Отвратительная компания, не рекомендую летать с ними!
              Прошли регистрацию, один раз обьявили о посадке на самолёт, один раз обьявили наши фамилии, пока искали выход, опоздали на 5 минут, перед нашим носом закрыли дверь и мы увидели «хвост» автобуса. Девушка на стойке принципиально повторяла: «вы опоздали на самолёт».
              Но зато самолёт вылетел на 20 минут позже, искали наш багаж, чтобы выгрузить!
              И пришлось остаться ещё на сутки в Москве
              21 сентября 2020
              nn19793
              5
              • kkr.yanot16 марта 2021
                Только при чем тут авиакомпания, если посадку обеспечивают наземные службы аэропорта...
              • ppeggy2827 июля 2023
                Грубая непрофессиональная авиакомпания, очень даже "причём"!!! Себя слышите?
            • 2 очень плохо
              Не летайте этой авиакомпанией! Летела из Сочи в Москву
              Ужасная авиакомпания!!!
              Долго загружались в самолёт, почему-то в два этапа?!
              Вылетели позже заявленного времени.
              Прилетели позже, долго трап подгоняли, потом долго не выпускали из самолëта.
              Долго ехали на автобусе до аэропорта.
              В итоге на аэроэкспресс пришлось бегом бежать, оставалось 6 мин до аэроэкспресса, хотя билет покупался с запасом в 40 минут до ласточки.
              Никому не советую.
              15 сентября 2020
              779653340054
              • 2 очень плохо
                Не летайте nordstar Задержка рейса из Санкт-Петербурга в Москву - более пяти часов. По телефону сказали, из-за позднего прилета. Все планы коту под хвост. за испорченный отдых.
                03 февраля 2020
                wworkmail.popov
                1
                • 3 плохо
                  Нет совести...главное деньги...да побольше. В последнее время разочаровываюсь в данной компании. Моя мама полетела "Нордстар" по семейнным обстоятельствам. Так они и за ручную кладь взяли почти 3 тыс.,а вес багажа 8,800 (не подошла по габаритам). А пенсия у 65 матери 10тыс. Вот и спрашивается;где человечность. Совсем обнаглели. Что хотят,то и творят!!!
                  22 января 2020
                  nnorschkarlat23
                  1
                  • kkr.yanot16 марта 2021
                    Не проще ли просто соблюдать правила?
                  • ppeggy2827 июля 2023
                    Компания обирает пассажиров! Согласна на 100%, обходите стороной!!!
                • 1 ужасно
                  Ужасная обратная связь По причине потери посадочного талона, возникла необходимость получения справки о подтверждения факта перелета для закрытия авансового отчета подотчетного лица.
                  Услуга за справку была оплачена 12 ноября 2019 года, но по настоящее время мы не можем получить даже копии документа на электронный адрес.
                  Я согласна, что в течение 30 рабочих дней мы ожидаем оригинал справки, но копию документа в электронном виде мы имеем право получить в день оплаты услуг.

                  В контактном центре АО АК НОРДСТАР деятельность сотрудников направлена не на решение вопроса и помощи клиенту, а работают в качестве автоответчиков.

                  Требую пересмотреть правила работы с пассажирами: дата предоставления копии справки о подтверждении факта перелета должна совпадать с датой оплаты за услугу.

                  17 декабря 2019
                  iirok333000
                  • 3 плохо
                    Не рекомендую летать этой компанией Обманули при оформлении услуги "выбор мест". Деньги за места в бизнес-салоне взяли, а места не предоставили.
                    08 сентября 2019
                    mmilena11
                    3
                    • 4 ниже среднего
                      Хотите прилетать вовремя- летайте другими компаниями. Супруга и двое детей 11 и 9 лет летели этой компанией 21.03.2019 и 29.03.2019 в Сочи и обратно. Рейс из Москвы задержали более чем на 4 часа. Причем через 3часа 55 мин. посадили в самолет, где еще продержали 30 мин. В Москве при прохождении контроля дали по бутылке 0,5 воды и все.
                      При отправлении из Сочи рейс опять задержали на час.
                      Летели Nordstar первый раз. У нас в Сочи квартира и мы летаем по 2- 3 раза в месяц. За несколько лет перелетов было 2- 3 задержки рейсов других компаний из-за плохих погодных условий.
                      29 марта 2019
                      DDmitry
                      5
                      • 2 очень плохо
                        Не рекомендую Задержка рейса на 5 часов , перелёт в Санья. В самолёте холод, дуло в уши. Пледы отобрали. Колени впиваются в переднее кресло, ноги не вытянуть. Ужас.
                        19 февраля 2019
                        Евгения Эдуардовна Кондратова
                        7
                        • 1 ужасно
                          Ужасно Ужасно. Летел из Москвы в Красноярск 16 февраля 2019 г. Перелет был 4 часа, самолёт - Боинг. В салоне экономического и эконом класса не одно сиденье не откидывалось. Спина под конец
                          полета буквой "Г"
                          17 февраля 2019
                          KKraft
                          4
                          • 2 очень плохо
                            Отлично для тех кто хочет похудеть,за 19 часов задержки один раз кормят. Летайте самолётами этой компании будети стройными как кипарис.
                            31 мая 2018
                            ВВячеслав
                            2
                            • 10 великолепно
                              всё прекрасно Задержки были. Но у кого их нет? Судя по позднему прилёту самолёта, ожидаемая задержка должна была быть больше, но работники авиакомпании сделали всё, чтобы её уменьшить. В остальном всё хорошо. Не набрасывайтесь.
                              25 сентября 2017
                              Антон Соколов
                              1
                              • 1 ужасно
                                Когда наглость и лживость зашкаливают! НОРДСТАР - компания, которая разводит на деньги!
                                Точнее на покупку новых билетов при уже зарегистрированных на рейс билетах и улетевшем багаже, закрывает перед носом стойку, и затем девушка представитель говорит, что ничего не видит и не знает, а все от того что мошенники просто продали билетов больше, чем мест в самолете. В принципе так делают все, но другие авиакомпании, сажают на следующий рейс, эти же отняв бирку от багажа вынуждают купить новые билеты, конечно же сейчас же сезон и РЕБЯТА со
                                30 июля 2017
                                JJULI
                                5
                                • 1 ужасно
                                  Ужасный сервис, полное равнодушие к клиенту 31го декабря я должна была вылететь рейсом Москва - Махачкала, около двух часов дня, однако меня очень сильно задержали в одной конторе, что сидя в аэроэкспрессе, стало уже очевидно, что до окончания регистрации я в Домодедово не попаду. Понимая, что шанс вернуть хотя бы часть денег, или обменять на следующий рейс выше, если снять себя с рейса до окончания регистрации, а не после, я позвонила в Домодедово, меня перенаправили представителю компании NordStar (девушка, имени не помню, кажется Дарья),
                                  02 февраля 2016
                                  eelectrodrel
                                  4
                                  • 1 ужасно
                                    ПЕРЕСАДКИ В ДРУГОЙ ГОРОД И УЖАСНЫЕ ЗАДЕРЖКИ 25.10.2015 УЖАС. Взял билеты Владикавказ-Стамбул и Стамбул-Владикавказ. 25.10.2015
                                    В ЧАС НОЧИ попал во Владикавказ!!

                                    В общем… Прилетел в Стамбул, через пару дней на почту приходит сообщение о том, что рейс Стамбул-Владикавказ отменён и предлагается пересадка на Стамбул-Грозный. 3-4 раз писал онлайн-консультантам на сайте, чтобы понять как дать согласие и статус заявки. На 5 день узнал, что будет обеспечена бесплатная доставка до аэропорта Владикавказа с Грозного. Ну ладно…

                                    Изначально, должен был быть

                                    27 октября 2015
                                    ГГость
                                    3
                                    • ДДарья27 октября 2015
                                      Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а вылет из Москвы не был задержан?Я вот забронировала билет на 18 ноября Москва - Стамбул,но с пересадкой в Грозном .Прочла ваш отзыв и мне стало очень страшно .Теперь буду переживать до 18 ноября.Не знаю,что теперь делать...
                                    • ЕЕгор30 октября 2015
                                      Добрый день! Отпишитесь потом, пожалуйста, как прошёл ваш рейс, собираюсь покупать билеты на такой же рейс, только в декабре, тоже переживаю.
                                  • 1 ужасно
                                    Цены Всегда безумно дорогие билеты! Привязяли работников Норникеля, и ломайте голову, долети до материка, а там на хоть на бричке!
                                    14 июля 2015
                                    ООльга
                                    6

                                    Популярные авиакомпании мира

                                    Также рекомендуем
                                    Быстрый переход наверх