Авиакомпания Норд Винд

 112 отзывов

«Норд Винд» (Nordwind Airlines) — российская авиакомпания, специализирующаяся на регулярных и чартерных перевозках. Перевозчик активно работает на туристических направлениях и сотрудничает с ведущими туроператорами.

Авиакомпания была основана в 2008 г. и за время работы значительно расширила маршрутную сеть. Сегодня Nordwind выполняет рейсы по России и за рубеж, включая популярные курорты и крупные города.

Главная особенность авиакомпании — развитая сеть чартерных рейсов и ориентация на массовый туристический поток. Это делает «Норд Винд» одним из ключевых игроков на рынке туристических перевозок.

География полетов

Маршрутная сеть авиакомпании «Норд Винд» охватывает десятки направлений в России и за рубежом.

Основные регионы полетов:

Авиакомпания активно развивает внутренние маршруты, а также выполняет рейсы на популярные туристические курорты.

Самолеты авиакомпании Норд Винд

Флот авиакомпании состоит из современных среднемагистральных и дальнемагистральных самолетов. Это Boeing 737-800, Boeing 777-300ER, Airbus A321, Airbus A330.|

  • Самолеты авиакомпании Nordwind в аэропорту Шереметьево
    Fasttailwind, Shutterstock
    /9e/yi/9eyiljx1iwowo0kcgwwggcg8w.jpg

Базовый аэропорт а/к Норд Винд

Базовый аэропорт авиакомпании — Москва (Шереметьево).

Дополнительные базы:

Из этих аэропортов выполняется большинство рейсов, включая туристические направления.

Прямые рейсы авиакомпании Норд Винд

Nordwind выполняет прямые рейсы по России и за рубеж.

Основные направления:

Авиакомпания активно развивает перевозки из регионов, что делает путешествия более удобными.

Правила провоза багажа а/к Норд Винд

Нормы провоза багажа в Nordwind Airlines зависят от тарифа и направления перелета. Они распространяются на:

  • взрослых пассажиров;
  • детей от 2 до 12 лет;
  • детей до 2 лет с предоставлением места.

Ручная кладь

Пассажиры чартерных рейсов имеют право взять на борт одну единицу ручной клади весом до 10 кг с габаритами 40x30x20см.

На регулярных рейсах пассажиры «Эконом Лайт» и «Оптиум Эконом» могут взять с собой одну единицу ручной клади весом до 10 кг с габаритами 40x30x20см. Для пассажиров класса «Премиум Эконом» размер увеличен до 55х40х20см.

Дополнительно разрешается взять личные вещи:

  • рюкзак, вес которого не должен превышать 5 кг и габаритами не более 40х30х20 см;
  • дамскую сумку или портфель;
  • детское питание для ребенка на время полета;
  • ноутбук;
  • верхнюю одежду;
  • зонт.

  • Boeing 737-800 Nordwind Airlines
    Mulevich, Shutterstock
    /ep/41/ep41khi1z1kosk44ccgwwwo0c.jpg

Зарегистрированный багаж

Норма багажа зависит от тарифа билета.

Пассажиры чартерных рейсов, путешествующие в экономическом классе, могут провезти одну единицу багажа весом до 10 кг. В бизнесе разрешенный вес багажа — 30 кг.

На регулярных рейсах для пассажиров, путешествующих по тарифу «Эконом Лайт», багаж не включен. Тарифы «Оптиум Эконом» и «Премиум Эконом» позволяют взять чемодан или сумку весом до 20 кг.

Сверхнормативный багаж

Багаж считается сверхнормативным, если превышает:

  • установленный вес;
  • количество мест;
  • допустимые размеры.

Доплата взимается отдельно и зависит от направления перелета.

Перевозка животных а/к Норд Винд

Авиакомпания Nordwind разрешает перевозить собак, кошек, птиц, мини-кроликов, ежей, хорьков. Черепах, змей, грызунов взять в поездку не выйдет.

При перевозке животного пассажир обязан обратиться на стойку регистрации в аэропорту не менее чем за 2 часа до вылета, для оплаты услуги и прохождения ветеринарного контроля.

Максимальный вес животного вместе с переноской не должен превышать 8 кг, максимальные габариты переноски — 60×35×20 см.

Дополнительные услуги на борту в а/к Норд Винд

Пассажирам доступны различные дополнительные услуги:

  • выбор места;
  • питание на борту;
  • дополнительный багаж;
  • перевозка спортивного оборудования;
  • перевозка детей без сопровождения.

На международных рейсах может предоставляться расширенный сервис.

Контактная информация

  • Базовый аэропорт: Москва (Шереметьево).
  • Официальный сайт: nordwindairlines.ru.
  • Телефон: +7 (495) 730-43-30.

Частые вопросы об авиакомпании Норд Винд

— Что за авиакомпания Норд Винд?
— Норд Винд (Nordwind Airlines) — российская авиакомпания, выполняющая регулярные и чартерные рейсы по России и международным направлениям.

— Сколько ручной клади можно взять на рейс Nordwind?
— Пассажиры могут взять одну единицу ручной клади весом до 10 кг и размером до 40x30x20см.

— Как связаться с авиакомпанией Норд Винд?
— Связаться с представителями перевозчика можно по телефону +7 (495) 730-43-30.

— Какие самолеты использует Nordwind Airlines?
— Флот включает Boeing 737, Boeing 777, Airbus A321 и Airbus A330.

— Чем кормят на борту Норд Винд?
— Перед полетом пассажиры могут заказать горячее питание: сэндвич с куриной ветчиной, курицей или говядиной, а также курицу с гарниром.

Комментарии и отзывы об авиакомпании Норд Винд

3.1
плохо
  • 3 плохо
    Если есть возможность дойти, доехать,
    доплыть, долететь другой авиакомпанией - сделайте это!!! Отсутствует организация полётов: рейсы то отменяются, то переносятся по неясным причинам. При этом присутствует организация сбора денег за всё.
    К экипажам притензий нет.
    22 июля 2019
    Алексей Галатов
    8
    • 7 неплохо
      Летайте без багажа или без пересадок
      Летала с вами из Краснодара в Благовещенск и обратно. Взлеты и посадки на высшем уровне. Цена билета приятно порадывала. Борт проводники удивили своей выдержкой, пассажиры в нашем экономе были не адекватные! Полет на 5 с плюсом. Но....в Краснодаре оказалось нет моего багажа, весом 14 кг., забитый подарками для детей и родных из Китая. Все оформила как надо, аэропорт позвонил через 48 часов о прибытии багажа. Начала звонить по доставке домой полный игнор: и трубку не берет и на сообщения не отвечает. Забрала сама в итоге.
      02 июля 2019
      iirina_bars28
      2
      • 1 ужасно
        Никогда не летайте Северным ветром
        САМАЯ УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ

        Компания самая ужасная и наглая. Сидели в Шереметьево, ждали рейс, мало того, что сейчас не объявляют, кто опоздал, так они уже и не говорят о посадке. За 5 минут до окончания посадки, нам сказали, что самолёт улетел. Позорное представительство сказало, звоните на горячую линию, самолёт улетел. А багаж сказали, сейчас вепеут. Т. Е. Им проще снять богаж с рейса, чем посадить людей в самолёт. Представитель компании ответил, вас что сутки должны ждать? У вас есть билет и табло, вот сидите и следите. Вот такие понимающие люди работают в компании. Одно хорошо, что наши билеты были возвратные, пришлось оплатить штраф в размере 8500 и поменять дату вылета. Вот так зарабатывает данная компания. Сейчас, человек никто, везде только деньги....

        09 июня 2019
        ААлекс
        10
        • 1 ужасно
          Никогда больше!
          НЕ летайте росс/авиа/компаниями)))
          В феврале я был в отпуске на Карибах. Дорога "туда" прошла гладко на 2-х самолетах. Обратно первый самолет опоздал на 2,5 часа и я пропустил стыковку, в результате чего был вынужден покупать еще билеты и добираться аж на 2-х самолетах.
          Двое взрослых и 2 детей. По возвращении домой я написал претензию в "замечательную" авиакомпанию NordWindAirlines и.. тадам!, спустя 3 месяца получил ответ. На всех 4-х полагается КОМПЕНСАЦИЯ!!! - аж 200 (ДВЕСТИ) руб. ВСЕГО.
          Вот, думаю, они теперь разорятся из-за меня))))
          Говорил же себе: не летай через Россию, не надо!!! Нет, решил попробовать! Прошлый раз это было лет 15-20 назад, думал, что сервис и отношение к пассажирам изменилось к лучшему. Но нет...
          23 мая 2019
          SStapsel
          6
          • Не дорожит своими клиентами
            Возвращалась 21.04.19 г. Данной авиакомпанией из Канкуна в Москву.Еще минус в копилку : за 13 часов полета покормили один раз! С учетом выезда из отеля до вылета прошло еще 4 часа.Экономия на пассажирах просто морально убивает!Но еще больше ужасает шаг кресел в самолете! Он просто минимален,хотя сама небольшого размера и рядом сидели люди нормальных размеров - мы измучились неимоверно.Вряд ли воспользуюсь услугами этой авиакомпании.Единственное положительное впечатление- хорошее обслуживание бортпроводников.
            10 мая 2019
            Irina Kovaleva
            6
            • 1 ужасно
              Ужас....
              И так.
              Хуже авиокомпании я не встречала!
              25.04 вылелали рейсом N4-521 Москва-Кайо-Коко( Куба) перелет 12:45 минут.
              Рей вылетел ьез задержки с Шереметьево,тут вопросов нет.
              Все самое началось в пути.
              Все голодные,кушать предложили когда пролетели окодо 5 часов,ела как обычно ничего нового рис или макароны.
              Первый раз предложили сок Добрый томатный,яблочный,апельсиновый на выбор и все. Потом вода по требованию , соков нет .
              Пролитев еще 5 часов все хотят кугать ,но тут поворот еда только
              08 мая 2019
              ЕЕлена
              8
              • 1 ужасно
                Хамство и безответственность
                Летела рейсом Москва-Ереван, n4337 25-ого апреля.
                На регистрации была огромная очередь и потоки никак и ни кем не управлялись, в итоге регистрацию закрыли, а 9 пассажирам сказали: что поделаешь, придется не лететь! Нужно было в очереди стоящих китайцев оттолкнуть и без очереди пройти.
                и это нам хамски говорит представитель авиакомпании...!!!
                обращения с клиентами, пофигизм, хамство бездельников, все нервы нам растрепали.

                Если вы любите и уважаете себя, бережете ваше физическое и психическое здоровье- ни когда и ни за что не выберете эту авиакомпанию.

                25 апреля 2019
                Mariam Mazmanyan
                2
                • 1 ужасно
                  Отвратительно и мерзко.
                  Покупала сыну несколько билетов Тель-Авив-МСК-Тель-Авив и МСК-Саратов-МСК. Мало того, что безбагажный тариф внутри страны с летом в 1 час 15 минут у Nordwind сопоставим с ценой международного перелета с длительностью больше 4 часов, зарегистрировать он лайн сына я так и не смогла - регистрация он лайн без выбора платного места невозможна. КАК ТАК???? Я понимаю, что все гонятся за прибылью, но откровенное рвачество вызывает глубокую досаду и гамму ощущений, что на каждом шагу тебя стараются ободрать. Отвратительно и мерзко.
                  17 апреля 2019
                  Elena Kushnir
                  8
                  • 1 ужасно
                    Позорное обслуживание и скупердяйство!

                    1) Планировал вылететь согласно расписанию из Екатеринбурга в Москву 11.04.19 г. в 5-05. Рейс переносили ДО 10-00 якобы по метеоусловиям. Улетел в 8-15 Уральскими авиалиниями ( экстренно купил новый билет). В 8-40 МСК приземлился в Москве - погода ЯСНАЯ, видимость 10 км. Бля!!! Какого хрена Северный ветер втирал про плохие метеоусловия?!!! Враньё!!! Опоздал на важную встречу в Москве на 1 час!!!
                    2) Т.к. билеты купил сразу и обратно Москва - Екатеринбург этой же компанией, то хотел зарегистрироваться онлайн. Цена за место 500 - 1500 р. Бля, я заплатил 10 500 за билеты туда-обратно - это не сильно даром, и с меня ещё за онлайн регистрацию пытаются содрать 500 - 1500 р.?!!! Я летаю 2-4 раза в месяц = неплохой клиент для компании, НО я больше в эту контору НИ НОГОЙ!!!
                    Раззоритесь гарантированно с таким отношением к пассажирам!!!!!!
                    12 апреля 2019
                    Andrew Misyura
                    9
                    • Отзыв о авиакомпаниии туроператоре
                      Я в первый раз решила воспользоваться услугами Пегас Туристик и авиакомпанией Нордвинд.Опыт ужасен: прибыв в аэропорт Шереметьево 11 апреля 2019 г. на рейс в 6.35 ( за 2.5 часа до вылета - 4 .15 ) мы узнали, что наш самолет улетел в 3.30 - стойка информации в Шрм!!! Представитель Пегас исчез из своей кабинки, а горячая линия сообщила - обращайтесь в турагенство, мы его уведомили! Турагентство в шоке- его никто тоже не уведомил!Спасение у топаюших - дел самих утопающих ! По информации в аэропорту- мы такие были не одни! Вывод сам собой- никогда не обращаться к туроператору Пегас Туристик и к авиакомпании, которая его обслуживает- за мы заплатили за выбор мест - она нас тоже не проинформировала о переносе вылета на 3 часа раньше.А турагентство ,через которое я приобретала тур- никогда за 4 года меня не подводило,пока не связалось с Пегас Туристик!!!
                      11 апреля 2019
                      Irina Kovaleva
                      10
                      • 1 ужасно
                        Больше никогда не буду пользоваться услугами этой авиакомпании
                        Отвратительная компания, мало того что задержали рейс. В следствии чего опоздали на пересадку, в Москве, далее продали ещё 6 часов что бы ближайшим рейсом вылететь в Симферополь. Там выяснилось что наш багаж, а так же багаж ещё нескольких человек летевших с нами был утерян. Хотя нас уверяли в Москве, что с нашим багажем все в порядке, что мол он уже улетел, или полетит вместе с нами. С нами ребёнок, и никаких вещей!!!!! Беспорядок полный. Оформили претензию. Никто ничего вразумительного не говорит. Больше НИКОГДА НЕ ПОЛЕЧУ ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ. кстати пока ждали пересадки в Москве, на наших глазах был задержан рейс в Краснодар, там было 28 человек. Из за проблем с рейсом чуть все не дошло до драки. Вот и делайте сами выводы. Вообщем КОШМАР.
                        08 апреля 2019
                        Ольга Пылова
                        4
                        • 2 очень плохо
                          Не кормят и не дают спать, издевательское отношение
                          На другом сайте уже оставила отзыв, здесь повторю вкратце, потому что это мой самый ужасный опыт полета (не считая «Победы», потому что ее сложно переплюнуть). Летели рейсом Новосибирск — Пхукет. За 7 часов полета нас покормили только один раз. А учитывая, что мы приехали в аэропорт за пару часов до вылета, а после полета еще час мариновались в аэропорту Пхукета и затем час ехали до отеля — мы поели один раз за почти 12 часов. Если для кого-то это нормально, то для меня — НЕТ. К моменту заселения
                          27 марта 2019
                          Veta Ivanchenko
                          8
                          • 8 хорошо
                            Есть куда стремиться,но в целом неплохо
                            Летали этой авиакомпанией 31.01.19 и 10.02.19
                            Первый рейс номер N4-537 прошел хорошо,кормили достаточно прилично.Было жарковато,но стюарды по просьбе без проблем сделали прохладнее.Стюарды с улыбкой выполняли свою работу,отвечали на вопросы пассажиров.В общем-настроение перед отпуском только улучшили)
                            Обратный рейс номер N4-538 был сложнее в плане грустных и потому выпивших пассажиров.Было несколько ситуаций,которые могли бы вылиться в конфликт,но стюарды справились прекрасно.Отдельное спасибо
                            12 февраля 2019
                            ААлександра
                            5
                            • 2 очень плохо
                              Ужас
                              Летели из Москвы в Краснодар семьей 8.02.2019г. Было 4 билета с багажом до 20 кг на каждого. Один чемодан весил 27 кг. В правилах компании написано, что семья может объединить багаж до 30 кг.. Но нам не разрешили, сотрудники компании, не представились ( аэропорт Шереметьево), в грубой форме послали либо платить, либо распаковывать. А мы летели из Тайланда. Чемодан запакован. Ещё добавили, что якобы надо было заранее согласовывать обьединение, за 36 часов. Что за чушь. На сайте написано, хотя бы за 4 часа. Некомпетентные сотрудники, компания не хочет идти навстречу клиентам. Причём информации о необходимости предупреждения компании нет нигде, кроме правил. Неужели нельзя на сайте при покупке добавить кнопку обьединить багаж, видно же, что покупается детский билет.Больше не полетим .
                              09 февраля 2019
                              ЛЛюбовь
                              6
                              • 2 очень плохо
                                Нордвинд- худшие из худших.
                                Хотелось бы поделиться впечатлением об а/к Северный ветер. Пользовались услугами ПЕГАС туристик. Летели чартерным рейсом Москва-Пхукет-Москва 20.01.19; 30.01.19. Прилетели с Астрахани в Москву, аэропорт Шереметьево, заранее. За день до вылета рейс перенесли с 17:20 до 22:30. Все билеты были куплены за месяц, поэтому пришлось сидеть в аэропорту пол дня. Но это не самое страшное, мы терпеливые. Полёт в Таиланд был нормальным. Самолёт большой. В целом даже понравилось: расстояние между сидениями было
                                31 января 2019
                                ИИмя
                                7
                                • 1 ужасно
                                  27/01/2019 был задержан рейс 362
                                  Краснодар-Москва, на 4 часа в связи с этим мы опоздали на следующий рейс. Написали претензию, так как нам пришлось снова покупать билеты, не много не мало это еще 40 тыс рублей, будем надеяться что нам компенсируют, о задержке ранее нам не говорили, а за сутки звонили уточняли о возможных задержках так как в Москве был снегопад, на что они ответили наши самолеты производят взлеты и посадку во время без задержек. По человечески не советую такую компанию. Врят ли они нам компенсируют, столь не маленькую сумму. Но может кто увидит нашу ошибку и не полетит такой компанией.
                                  28 января 2019
                                  ЯЯна
                                  5
                                  • 2 очень плохо
                                    Постараюсь избегать эту авиакомпанию
                                    Перелет Москва-Пхукет-Москва. Чартер. Тур -пакет Пегаса. 06.01.2019 и 16.01.2019
                                    Перелет длительный, поэтому важно место. Выбор места платный, понятно, но цена!!!! от 2340 до 3990!!!! за одно место. Это очень дорого. Соответственно, мало кто покупает данную услугу. Для того, чтобы в следующий раз покупали, рассаживают через проход. При том, что на регистрацию мы стояли одними из первых, и самолет был еще не заполнен. На просьбу посадить вместе, плучили отказ, с комментарием, что у авиакомпании
                                    17 января 2019
                                    NNata
                                    18
                                    • 2 очень плохо
                                      Адский полёт. Летели из Москвы
                                      в Новосибирск и обратно, полёт около 4 часов.
                                      МИНУСЫ:
                                      1) Оба раза рейс был задержан, о чём не объявлялось. Стояли (многие уже сидели) в длинной очереди на посадку минут 40.
                                      2) Самолёты грязные. На моём сидении валялась пластиковая ложка, было сильно накрошено. Тесно, холодно, бортпроводницы средней вежливости.
                                      3) Когда покупали онлайн билеты, не увидели информацию о заказе доп. питания за отдельную плату. И не знали об этом подавляющая часть пассажиров. Давали только простую воду. Летело
                                      11 января 2019
                                      TTata
                                      13
                                      • 1 ужасно
                                        опоздали на посадку на 2
                                        минуты в Шереметьево,
                                        по вине авиакомпании , так как не объявили о посадке. Рейс Москва - Чебоксары. И что вы думаете ? Эти нелюди аннулировали и обратные билеты. НИКОГДА , не летайте этой компанией, если не хотите испортит себе настроение, потерять деньги и приобрести Геморой!
                                        04 января 2019
                                        Ivan Nagiba
                                        13
                                        • 2 очень плохо


                                          Не пустили на посадку 30.12.2018г .обосновывая тем что якобы я опоздал на рейс .
                                          Вылет должен был состояться в 15:35 в Симферополь, на посадочных талонах указано время для посадки 15:15
                                          Ровно в указанное время я со своей семьей находился в указанном в посадочных талонах выходе, но к сожалению девушка которая отрывала посадочные талоны нас не пустила в самолет, сказала что Вы опоздали, ничем не могу помочь идите е представителям авикомпании!
                                          Представители авиакомпании мне ничем не помогли вообще- извините мы ничем не можем помочь! Как так можно??
                                          Я прошёл регистрацию .
                                          Я был с грудным ребенком!
                                          30 декабря 2018
                                          ССанан Наджафов
                                          16
                                          • Ivan Nagiba04 января 2019
                                            Аналогичная ситуация 02.01.2018 + не объявили посадку. А ещё аннулировали обратные билеты!

                                        Популярные авиакомпании мира

                                        Также рекомендуем