Авиакомпания S7

 52 отзыва

Авиакомпания S7 выполняет внутренние и международные пассажирские авиаперевозки. У авиакомпании два транспортных узла. Первый — это аэропорт Домодедово в Москве. А второй — в Новосибирске, аэропорт Толмачево. Хаб в Новосибирске имеет давнюю историю, ведь S7 Airlines — это бренд авиакомпании «Сибирь».

Авиакомпания активно внедряет инновационные решения для клиентов. Ее онлайн-обслуживание — одно из самых удобных среди российских компаний. Клиент через сайт может не только выбрать удобный рейс и зарегистрироваться на него или посмотреть текущее число миль на своей карте, но и многое другое. Одной из первых в России S7 Airlines запустила услугу мобильного посадочного талона.

География полетов

Ярко-зеленые самолеты авиакомпании S7 Airlines сразу заметны в любом аэропорту мира. Их весело раскрашенные борта виднеются на взлетных полосах стран Европы, Ближнего востока, Юго-Восточной Азии и Азиатско-Тихоокеанского региона.

Средний возраст самолетов S7 Airlines — восемь лет.

Много летает S7 Airlines и в страны СНГ. Эта авиакомпания часто служит палочкой-выручалочкой на не очень популярных маршрутах. Например, S7 Airlines — одна из немногих авиакомпаний, которые регулярно летают в столицу Молдовы. Поэтому, если захотите отправиться в Кишинев на экскурсию в винные погреба или побродить по Старому городу, лучшего авиаперевозчика, чем S7, еще придется поискать. Очень много летает S7 Airlines и по России. Внутрироссийские маршруты компании весьма разнообразны и грамотно выстроены, поэтому можно подобрать оптимальное время стыковки.

Рекламный ролик авиакомпании

Самолетный парк

S7 Airlines может похвастаться одним из самых молодых и современных воздушных флотов гражданской авиации России. Средний возраст самолетов — восемь лет. Флот S7 Airlines состоит из 20 Airbus A319, 15 Airbus A320, Airbus A310, Boeing 737-800, Boeing 737 MAX и Boeing 767—300.

Услуги на борту

Пассажиры авиакомпании могут воспользоваться услугой Extra Space и забронировать места в салоне экономкласса с увеличенным до 25 см расстоянием между рядами кресел.

Вес для бесплатного провоза багажа составляет 23 кг, а на борт самолета пассажиры могут взять ручную кладь до 10 кг и габаритами 55х40х20 см.

Бизнес-класс

Салон бизнес-класса находится в передней части самолета и оборудован широкими креслами с регулируемой спинкой (в некоторых самолетах имеется подставка для ног и регулируемый подголовник), предлагается отдельная туалетная комната, предоставляются пледы и подушки в индивидуальной упаковке, а специально составленное меню порадует любого гурмана.

Пассажирам этого класса увеличены нормы бесплатного провоза багажа до 32 кг, а в салон самолета можно взять две сумки общим весом 15 кг.

Программа лояльности

Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться и участвовать в программе лояльности S7 Priority. Эта программа помогает накапливать мили и тратить их на авиабилеты и услуги.

Контактная информация

Адрес авиакомпании: Москва, Цветной бульвар, 30, строение 16; тел.: 8 800 200-0007, 8 800 700-0707.

Официальный сайт авиакомпании.

Комментарии и отзывы об авиакомпании S7

Авиакомпания S7
6.0
нормально
50
  • 1 ужасно
    нет!!!
    Как можно ставить расписание рейса прлет 2 ночи , а вылет в 5 утра. Конечно ничего не успеть. В туалет только сходить и перекусить. Что за страна! Конечно не успевают вылетать и задержка постоянно я посмотрела. Все потолще карманы , дальше не буду продолжать..
    21 сентября 2017
    Галина Коваленко
    3
    • Галина Коваленко21 сентября 2017
      С71142 рейс. Уже задержка почти 3 часа , мама родная ,,.
  • 1 ужасно
    больше не летаем !!!
    Мои никак не вылетят с Краснодара. Задержка 2 часа. Я вся на нервах.,представляю , что они испытывают в замкнутом пространстве. Еще и стыковочный рейс,потом Минск.Помоему шарашкина контора..Погода хорошая
    21 сентября 2017
    Галина Коваленко
    5
    • 8 хорошо
      Наконец-то!
      Мое знакомство с S7 началось ещё давно, когда по рабочим вопросам приходилось почти каждую неделю летать из СПб в белокаменную. Авикомпания запала мне в душу благодаря своему качественному сервису, новому авиапарку и необычному корпоративному стилю. Так что стала постепенно летать с ними и по личным целям. К сожалению, Пулково до недавнего времени не использовался S7 как хаб, так что все полеты приходилось выполнять через Москву. Это менее удобно, чем прямой рейс + затраты по времени. Так что долгое время это оставалось для меня большим минусом.
      Зато сейчас с радостью наблюдаю, как авиакомпания начинает расширять маршрутную сеть из Петербурга. Отдельное спасибо хочется сказать за прямой рейс в Берлин. Удобно и главное по адекватной цене.
      Так что отправляю свои благодарности и пожелания S7. Надеюсь, скоро мы увидим ещё больше прямых рейсов из Петербурга по России и в Европу
      31 мая 2017
      SStefa
      • 2 очень плохо
        Испорченный отпуск
        Купили билеты у s7 на совместный рейс с японскими авиалиниями ,предварительно ознакомившись с списком аэропортов онлайн регистрации.Москва иТокио есть в списках.однако при регистрации выяснилось ,что онлайн регистрация Нам недоступна (только для билетов купленных на сайте японской авиакомпании доступна)При обращении в s7нам ответили ,что онлайн регистрация доступна только на собственные рейсы На сайте я этой информации не нашла Девушка предложила мне обратиться письменно А нам (6человек )теперь лететь разбросанными по самолету 10часов .в общем( я вообще боюсь летать) отпуск сильно подпорчен .""Летайте самолетами аэрофлота"
        19 апреля 2017
        eeлена
        2
        • 5 средне
          Отдел "по работе с клиентами" не работает
          Хочу оставить небольшой отзыв. При перелете из Москвы в Казань был утерян мой багаж. Допустим, это бывает. Но самое интересное началось при попытке найти представителя S7 в аэропорту Казани. Кое как выяснил у сотрудников аэропорта Казани, что данную авиакомпанию там представляет "какой-то" парень. Офис, или кабинет, как правильнее назвать, данной компании в аэропорту постоянно закрыт. По указанному на двери этого офиса телефону никто никогда не отвечает. Зато в аэропорту постоянно открыта
          07 февраля 2017
          Marat Gallyamov
          2
          • 1 ужасно
            Полный произвол !!!
            Летела рейсом 850 , 22.11.2016 года на руках был билет бизнес класса ( по состоянию здоровья необходимо более комфортное сиденье) , без объяснения причин пересадили в эконом!!! Так как в Сибири они монополисты, могут позволять себе такие вещи ! Если у вас есть выбор какой авиакомпанией лететь , крайне не рекомендую s7 , а то можете вообще полететь стоя !
            22 ноября 2016
            Юлия Фомина
            4
            • 8 хорошо
              4. С s7 сотрудничаем давно, основной
              вариант по командировкам. Решил вот оставить свое положительное мнение насчет их услуг. Выбор на рынке у нас маленький, и особенно маленький в плане соотношения цена-качества. Тут данная ак меня полностью устраивает. За адекватные деньги предлагается приличный сервис без советских издержек, удобная система покупки билетов и онлайн-регистрации, хорошие самолеты. Опозданий у них по минимуму, за это им спасибо, ну а отмен рейсов на моей памяти не было вообще. Маршрутная сетка по России приличная, единственно, смущает излишняя ориентация на Москву, прямых рейсов из Новосибирска найти получается не всегда. Удачно, на мой взгляд, сделана система по накоплению миль. Мгновенно все зачисляется и копится быстро. Так что плюс им за качественную работу
              23 мая 2016
              ННиколай
              • 1 ужасно
                перенос вылета по ложной причине
                вылет самолета рейс 3277 до норильска перенесен на сутки по причине плохой погоды аж на 9-00 следующих суток. Фактически аэропорт Норильска открыт уже ночью и все задержанные самолеты прилетели. Безобразие полное и это не впервые!
                21 мая 2016
                Надежда Решетникова
                1
                • 10 великолепно
                  Благодарность
                  Достаточно часто летаю по России и Европе и хочется от всего сердца сказать спасибо s7 и ее сотрудникам! Даже при самом дешевом тарифе всегда внимательное отношение сотрудников, хорошая организация работы и в аэропорту и в самолете, работающая программа накопления милей. Здорово, что в компании работают реальные профессионалы. Ни раз выручали меня и при опоздании на стыковочный рейс, и при смене даты вылета. Был один неприятный инцидент с потерей багажа, но он был разрешен службой поддержки в течении 10 часов
                  Примите мои благодарности.
                  Аксентьева А.А
                  30 апреля 2016
                  ААлиса
                  1
                  • 9 отлично
                    Виден прогресс
                    Летаю s7 уже не первый год, т.к. живу в Новосибирске и варианта лучше по выбору рейсов и направлениям просто нет.
                    Приятно видеть, что компания с годами прогрессирует, в том числе и в плане общения с клиентом. Сейчас обратная связь работает гораздо лучше, раньше прежде чем попасть на оператора горячей линии, приходилось ждать по 5-7 минут, теперь отвечают в течении 1-2. Плюс появился очень удобный формат связи через группы в фб и вк. К стюардессам претензий никогда особенно не было, но кажется, что в последнее время, кроме профессионализма и вежливости, они стали работать прямо с голливудской улыбкой. Не знаю, что это - европейское влияние или осознанная политика компании, но посмотреть приятно. Пледов сейчас в самолете хватает на всех, ну а если попросить дополнительную порцию еды, вам не откажут (проверно на личном опыте)
                    Конечно, не все идеально и остаются некоторые косяки, но приятно видеть, что компания движется в правильном направлении
                    28 апреля 2016
                    OOlga Korepanova
                    1
                    • ААлиса30 апреля 2016
                      я еще через мобильное приложение им писала, тоже удобно
                  • Классные отели по хорошим ценам

                  • 10 великолепно
                    перелет Москва-Берлин
                    Вчера вернулась из отпуска, летала с S7 Москва-Берлин, Российские авиалинии вообще не особо жалую, до этого летала в основном Air Berlin или Norwegian, но тут попались хорошие билеты и решила рискнуть. На отзовиках читала достаточно много негативных отзывов об S7, так что немного переживала, но слава богу долетели без каких-бы то ни было проблем. Еда вкусная, вылетели вовремя, а вот пилоты просто боги, мне кажется, ни разу ещё самолёт, на котором я летела, не садился так мягко, без толчков. Может кому-то просто не везло, но для меня s7 теперь авиакомпания, которую можно советовать друзьям.
                    17 апреля 2016
                    ССофия
                    4
                    • 10 великолепно
                      Неплохой полет
                      Слетал с7 Питер-Москва-Берлин и остался совершенно доволен. Билеты взял по тарифу базовый эконом. Из ручной клади был с собой рюкзак, по габаритам прошёл и туда и обратно, хоть обратро вес был уже 10,2 :)Никаких подводных камней, связанных с безбагажным тарифом, не встретил, хотя на половине сайтов-отзовиков народ только что и жалуется на это. Наоборот - деньги сэкономил, а про ограничения - вещей беру с собой немного, место в самолёте непринципиально, так что одни плюсы. При этом самолёт был приличный, места между сиденьями хватало, едой кормили всех. Отдельная благодарность лётчикам, ведущим рейс Москва Берлин 7 апреля (вроде как) - видимость в Москве была не очень, но сели мы мягко и по расписанию. Вообще это не первый мой полет с ними, так что компания подтвердила свою репутацию в моих глазах - правда уже как лоукостер
                      17 апреля 2016
                      ЛЛеонид
                      4
                      • 10 великолепно
                        Очень приятные цены
                        Брала билет Спб – Уфа через Мск. И Уфа – Питер. Смотрела жд билеты. 50 часов в плацкарте за 2200, или 40 часов за 3372 р мне бы обошлось. А здесь стыковка всего 1.5 часа, 3000 р. Кормили два раза, соответственно, в каждый перелет по разу. С7 самые лучшие цены.
                        31 марта 2016
                        ЖЖенька
                        4
                        • 9 отлично
                          Очень нравится перевозчик
                          Летели с семьей Москва-Сочи и обратно. Часто летаем с s7, потому что цены на билеты доступные при очень неплохом обслуживании. Волновались за сохранность багажа на рейсе в Москву, было два чемодана, и в каждом были хрупкие предметы. Возможности брать с собой в салон не было, а негативный опыт с российскими перевозчиками был, один раз даже чемодан сломали. По приезду в Москву сразу все проверили – все вещи в целости и сохранности
                          21 марта 2016
                          TTatianaSk
                          3
                          • 9 отлично
                            Летела в Варну из Омска
                            через Москву в июне 2015.И не первый раз пользуюсь услугами этого перевозчика.Все нормально,чисто,приятные бортпроводники,кормят как и везде(летаю часто).Так что нареканий нет,а есть пассажиры,которые хотят слишком много.Но вы ведь в воздухе,а не в такси.Так что полет-это всегда какой то внутренний дискомфорт,можно и потерпеть пару-тройку часов.
                            04 марта 2016
                            ГГалина
                            3
                            • 9 отлично
                              про s7
                              Хочу выразить благодарность экипажу рейса Москва-Новый Уренгой. Я жуткий аэрофоб, как сажусь на борт, начинается приступ паники. Обычно это раздражает бортпроводников. А здесь принесли воды и потом в течение всего полета подходили и спрашивали как дела. Полет тоже прошел отлично - не трясло и не мотало. Хотя по прилету был жуткий мокрый снег!
                              13 февраля 2016
                              ННурзида
                              3
                              • Bary Davletrareev02 сентября 2016
                                Отвратительное отношение к пассажирам. Потеряли мой багаж. Через двое суток нашли. Никаких извинений. Требуют подъехать в аэропорт. То есть, ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ ЗА ПРОЕЗД ТУДА И ОБРАТНО. Это кто виноват? Почему в нашем городе Наб. Челны, откуда автобусы ходят в аэропорт редко, а чаще приходится на такси платить сотни рублей КЛИЕНТ ДОЛЖЕН ОПЛАЧИВАТЬ БЕЗОБРАЗНУЮ РАБОТУ S? ? Остается выпустить в Интернете ролик с их художествами и написать жалобу в аппарат Президента РФ. Перед выборами в ГД рассмотрят.
                                Габдулбары Давлетгареев., журналист-международник
                            • 1 ужасно
                              Мохинации S7
                              Не покупайте у них билеты!! После декабря 2015 года отношение к пассажирам ужасно изменилась! Навводили огромное количество всяких изменений и походу сами же в них запутались! Раньше за одну сумму мы могли лететь с багажом, онлайн регистрацией и так далее, а сейчас за более высокую сумму мы можем лететь вообще без всего! Да ещё и в добавок мужа с женой намеренно садят в разные концы самолёта и вымогают деньги за пересадку в размере 1000 рублей! И все это после того, как они уже отдали нам посадочные и изменить места они уже не могут! Приказ о плате за регистрацию мест вышел от 11 декабря, а мы купили билеты 1 декабря 2015 года, о нововведении нас никто не предупредил! Просто нет слов насколько хамское отношение!
                              Вылетали из города Новосибирска в Москву, 9 января. Обслуживала нас Диляра Хабибуллина, сотрудник не знающий правил и намеренно вымогающий деньги с пассажиров!
                              09 января 2016
                              RRegina
                              4
                              • TTatianaSk29 марта 2016
                                Внимательно читайте условия при покупке билета, Вы всегда можете выбрать стандартный эконом как раньше. А вообще обычно тариф без багажа стоит дешевле обычного эконома, и для многих людей сейчас впервые появилась возможность выбрать самолет, а не поезд!
                                И, кстати, надо понимать, что это нормально - для европейских авиакомпаний так это вообще обычная практика, что приходится доплачивать и за место, и за багаж и за питание (которое кстати у s7 входит в билет), а нас в свое время избаловали
                            • 9 отлично
                              Про наш отпускной перелет
                              Слетали с друзьями в Анапу в конце августа на пару дней. Хоть еще немного лета повидать. Цены примерно одного уровня были, но купили S7 из-за нашего друга, он видите ли мили какие-то копит там.

                              Очередь в Домодедово была огромная на регистрацию. Дальше все гладко прошло. Организованно погрузились в самолет. Там нам раздали прессу, чуть позже напитками и едой снабдили, а затем здоровый сон. Хотя спать было сложновато, пассажиры вокруг очень общительные были))

                              На обратном пути. Мы в приподнятом настроении после мини-отпуска без труда все регистрации и досмотры прошли. Хотя аэропорт в Анапе - это кошмар какой-то) Нас встретили улыбчивые стюардессы, рассадили по местам. Мягко взлетели, а потом я уже только в Домодедово проснулась. Вот такие впечатления сонного пассажира)

                              PS Интересно, а стюардесс S7 в модельных агентствах берут?:) Сложилось у нас такое впечатление почему-то.

                              02 сентября 2015
                              ААрина
                              4
                              • 1 ужасно
                                Отказ в посадке
                                22.05.15 в 21:20 при прохождении регистрации пассажиру было отказано в регистрации и соответственно посадке, по причине опоздания на рейс # 1166 по маршруту Волгоград (Гумрак) - Москва (Домодедово) время вылета 21:10. На момент окончания регистрации представитель авиакомпании отсутствовал на месте, после вылета по требованию пассажира прибыл на место, но вопрос каким-либо образом решать отказался, обмен посадочного талона и возврат денежных средств не произведен. Вследствие чего, пассажир вынужден был повторно приобрести новый билет с более поздним вылетом на 23.05.15 и ожидать в аэропорту более 7 часов
                                22 мая 2015
                                ССтанислав
                                4
                                • ААлексей09 октября 2015
                                  Пробовать пройти процедуру регистрации на рейс спустя 10 минут после его взлёта и быть недовольным отказом в оказании данной услуге, а далее и в компенсации стоимости всей услуги, может только очень внимательный пассажир, который знаком с правилами возврата, временными рамками начала и окончания регистрации и, самое главное, который знает во сколько его самолёт должен пройти процедуру руления и отрыва по/от впп для полёта до места назначения. То, что регистрация заканчивается минимум за 40 минут до отправления, хотя я не знаю как на внутренние рейсы, может этот правило игнорируется, внимательного пассажира смущать не должно. В данном случае авиакомпания 1000% не права. Такого пунктуального человека обители, сволочи!
                              • 10 великолепно
                                S7, спасибо вам за вашу работу
                                Много раз летала с вашей авиакомпанией, нет претензий и нареканий, хотя сравнить есть с чем (как с российскими, так и с зарубежными а/к). Радует, что представители компании всегда открыты для вопросов, и в социальных сетях консультируют, и стараются на борту помочь в случае чего. Все милы и приветливы, приятно посмотреть. практически отсутствует совковость эта, когда работники считают, что они всегда правы, а клиенты ерунду спрашивают какую-то. А еще мне очень симпатичен фирменный стиль S7, их зеленые самолеты и симпатичные костюмы у стюардесс. Ну а что, это тоже важно)
                                31 марта 2015
                                ММарина
                                4

                                Популярные авиакомпании мира

                                Также рекомендуем
                                tabbar_no_yes
                                Быстрый переход наверх