Авиакомпания Ред Вингс

 82 отзыва

Российская авиакомпания «Ред Вингс» (Red Wings Airlines) базируется в Москве. Внуково — официальный порт приписки. Летает регулярными и чартерными рейсами.

География полетов

Регулярные рейсы из Внуково организованы в Уфу, Екатеринбург, Омск, Красноярск, Новосибирск, Челябинск, а также в Махачкалу.

Чартерные рейсы из городов России авиакомпания «Ред Вингс» выполняет через Москву.

Чартерные рейсы из городов России (Архангельска, Мурманска, Ханты-Мансийска, Сыктывкара, Уфы, Нижневартовска, Сургута) выполняются через Москву. Чартерные направления «Ред Вингс»: Анталия, Измир, Бодрум, Шарм-эль-Шейх, Хургада, Бургас, Барселона, Пальма-де-Майорка, Малага, Неаполь, Генуя, Агадир.

Самолетный парк

Флот авиакомпании состоит из самолетов ТУ 204—100 и Ту-214. «Ред Вингс» — крупнейший эксплуатант этой модели самолетов в России. В дальнейшем авиакомпания собирается покупать только российскую технику.

Благодаря услуге «Крылатые конверты» можно отправить важную корреспонденцию с помощью авиакомпании «Ред Вингс». Услуга доступна юридическим и физическим лицам. Оформить отправление корреспонденции нужно успеть за 4 часа до вылета самолета. Конверт не может превышать формат А4. Общий вес — не больше 5 кг.

Услуги на борту

Авиакомпания «Ред Вингс» берет на себя ответственность перевозить детей от 7 до 12 лет без сопровождения родителей (опекунов). По специальной просьбе перевозчик может согласиться допустить на борт подростков до 16 лет без сопровождения взрослых. «Ред Вингс» берет с родителей (или законных опекунов) ребенка письменное согласие на перевозку маленького пассажира. Оформить бумаги можно во Внуково или в представительствах авиакомпании в городах присутствия.

Нормы бесплатного провоза багажа составляют 20 кг, также на борт самолета можно взять ручную кладь весом 5 кг.

Контактная информация

Адрес авиакомпании: Москва, Заводское шоссе, 19; тел.: +7 495 212 12 51.

Официальный сайт авиакомпании.

Комментарии и отзывы об авиакомпании Ред Вингс

Авиакомпания Ред Вингс
3.2
плохо
77
  • 1 ужасно
    Морадёры!!! Не возвращают деньги!
    В связи со сложившейся пандемической обстановкой в мире многие авиакомпании, которые желают сохранить​ свое имя неочерненным, не хотят терять клиентов и не желают наживаться на всеобщей беде, сделали невозвратные билеты возвратными. КРОМЕ рЕД вИНГС

    В республике Крым введен запрет на посещение территории без наличия регистрации. При вылете 22 мая 2020 года физически не возможно попасть в Крым. Неоднократные обращения в это заведение с просьбой о возврате или обмене билетов увенчались отказом. ред вингс сами пишут комментарии в ответ на отзывы реальных пассажиров. Не связывайтесь с ред вингс, себе дороже выйдет!!! Верните мои деньги!!!

    18 апреля 2020
    ooyber77
    14
    • kkalitsun.a11 августа 2022
      Мародеры а не МОРАДЕРЫ
  • 2 очень плохо
    В авиакомпании очень плохая служба
    поддержки, никакого уважения к клиентам. С октября 2019 добиваюсь возврата за опоздание рейса на 8 часов. В декабре подтвердили возврат, до сих пор не вернули деньги, потому что неквалифицированный и непрофессиональный персонал предоставляет неполную информацию. Общаются " на отвяжись", не отвечают на поставленные вопросы, только сыплют ответы " мы ждём ответ от подразделения, ответим вам как только сможем". Какое подразделение? Вы голубиной почтой отправляете запросы из москвы во владивосток??? Я с таким сервисом не встречалась ни в одной стране. Удивляюсь, как компания с такой политикой до сих пор существует.
    19 марта 2020
    sstasinka
    11
    • 2 очень плохо
      Бессовестные
      В ноябре разбили багаж: зверски оторвали ручку, чемодан на выброс.
      Заявки принимают только письменно на почту (!) Написала, прошло 3 месяца, а от авиакомпании тишина.
      Не рекомендую, впервые сталкиваюсь с наплевательским отношением к клиентам.
      01 марта 2020
      ГГость
      9
      • 1 ужасно
        Паразиты
        Умер отец. Заказал билет в Авиасейлс. Приехал - говорят на четыре часа задерживается. Говорю- отправьте любой другой авиакомпанией, отвечают- хер вам. Сдавайте билет, покупайте в любой другой конторе и валите. Просто и мило.
        24 февраля 2020
        sswan0158
        8
        • 1 ужасно
          Red Wings оказывает некачественный сервис
          Компания предоставляет некачественный сервис, сломанные кресла, неоткидывающиеся сидения и не отвечает за это.

          Летала в Стамбул 31 декабря 2019 года.
          Рейс 3029.

          Место 13 С - отсутствовала перекладина у сиденья, что само по себе крайне неудобно, так еще и, в следствии этого, кресло не откидывалось весь полет!

          Если бы я хотела лететь с неоткидывающимися креслами , то купила бы билет у авиакомпании Победа в два раза дешевле, но так как меня очень укачивает в самолете - я доплатила за билет

          13 января 2020
          Николас Янушевский
          7
          • 2 очень плохо
            Ручная кладь размером с коробку из-под чайника
            Ручная кладь размером с коробку из-под чайника. А именно 5к, 40х30х20.
            В 2020 году иметь такие параметры это просто возмутительно учитывая, что другие авиакомпании имеют лимит в 10кг и нормальные габариты.
            Ставлю кол за такое наплевательское отношение к клиентам.
            08 января 2020
            Alexey Shaposhnikov
            8
            • 2 очень плохо
              Сервис на нуле
              Летали Москва - Белград туда обратно. Оба раза рейс задержали по вине компании, на 2 и 4 часа, соответственно. Даже воды не предложили ожидающим. По телефону до них не дозвониться, почту они не читают. О никакой компенсации и речи быть не может!
              14 октября 2019
              vvitekemelin
              7
              • 1 ужасно
                Ужасный сервис
                УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ И УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Мало того, что авиарейс задержали, авиакомпания не удосужилась извиниться и не отвечает на имейлы! Оператор по телефону бросила трубку, когда я в приблизительно похожей манере (без оскорблений, но на эмоциях) излагала проблему. НЕ ЛЕТАЙТЕ С ЭТОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ, не портите нервы!
                04 октября 2019
                sstasinka
                4
                • 2 очень плохо
                  Ужасная авиакомпания
                  Ужасная авиакомпания, постоянные переносы времени, рейс задержан на 2 часа. Во время полёта не кормят, даже чай и кофе не предлагают ( только вода). Самолёт оставляет желать лучшего, старый и явно требует списания в утиль. Единственный плюс-это экипаж, действительно профессионалы.
                  25 сентября 2019
                  aanechka.baydina.99
                  4
                  • Победа №2.
                    Ужасно. Рейс 5005. Не объявляют ни начало посадки ни конец, меняли выходы, приехали с мужем за 4 часа до вылета и в итоге так и не улители. Представитель сказала, что они ничего нам не обязаны, кому надо тот улетел, 200 чел улетело а вы нет. Самолёт на 220! Такие мы были не одини.
                    19 сентября 2019
                    mmy_1979
                    2
                    • Классные отели по хорошим ценам

                    • 10 великолепно
                      Всё хорошо
                      27 августа 2019 12:40 Тиват, TIV WZ - 532 27 августа 2019 16:45 Санкт-Петербург, LED 1

                      Летел так же автокомпанией RED WINGS из Тивата в Санкт-Петербург.
                      Всё кто сталкивался лично с аэропортом Тивата в пик сезона должны понимать,что авиакомпании тут не причём.

                      Ещё раз убедился-RED WINGS-профессионалы любящие своё дело.
                      Да,рейс задержали по моим ощущениям на 15-20 минут (я специально не на Часы не смотрел),но в процессе полёта нагнали ,так что при КРИТИЧЕСКОЙ ЗАГРУЗКЕ аэропорта Тиват и с УЖАСНЫМ обслуживанием служб опоздание в 5 минут не считаю КРИМИНАЛОМ.
                      Полёт прошёл хорошо.Взлёт-посадка МЯГКИЕ.Персонал душевный и отзывчивый.
                      Не за что мне упрекнуть авиакомпанию RED WINGS.Могу сказать только СПАСИБО!
                      Чистого неба и мягких посадок Вам, Red Wings.

                      Людям же хочу посоветовать быть добрее.Иногда авиакомпания не виновата в задержках рейсов а пилоты не могут приказать небу сделать идеальные погодные условия.
                      Дай Бог Вам всем Удачи и здоровья!

                      31 августа 2019
                      George Kruglov
                      1
                      • Не предупредили
                        В целом всё хорошо. Только вот не предупредили о переносе времени вылета! К 5 утра приехали на регистрацию, а можно было к 8... Спать так хотелось конечно...
                        16 августа 2019
                        ddiniullova.jr
                        2
                        • 10 великолепно
                          Спасибо!
                          Летели из Омска в Симферополь и назад 23.07.2019 и 01.08.2019. В салонах самолётов чисто, персонал доброжелательный, взлёт-посадка очень мягкие. Что для высокого человека тесновато, так это эконом-класс. Огромное спасибо перевозчику за качественное обслуживание. Желаю всем доброго пути и приятных впечатлений от полёта.
                          08 августа 2019
                          cchekanovatatiana_42
                          3
                          • 10 великолепно
                            Хорошо
                            30 июля 2019 09:25 Санкт-Петербург, LED 1 ? WZ - 531 30 июля 2019 11:40 Тиват, TIV

                            ...когда бронировал билеты ?-понимал,что при САМОЙ ДЕШЁВОЙ стоимости,которая была на тот момент у Red Wings, какими то ништяками придётся жертвовать...

                            Регистрация на рейс-как и в любой другой авиакомпании статуса эконом- в порядке живой очереди-не быстро и не долго-НОРМАЛЬНО!
                            На стойке-всё быстро.
                            Досталось место в проходе-хотел поснимать из иллюминатора взлёт-полёт-посадку...Попросил у стюардессы посадить меня

                            06 августа 2019
                            George Kruglov
                            2
                            • 6 нормально
                              Впечатление двоякое
                              Летали из Санкт-Петербурга в Сочи 22.07.19 и обратно 31.07.19.
                              Еще в В марте купили билеты на рейс WZ-5829 (борт от Нордавиа) вылет в 12:15. За пару недель до вылета зашел на сайт Ред Вингс проверить и с удивлением увидел, что рейс перенесён на 21:40. Ни смс, ни емейлов, ни звонков. Мне такое время вылета было не удобно.
                              По звонку на горячую линию Ред Вингс без вопросов поменяли на рейс WZ-703 на 9:20. Рановато, но лучше, чем на 21:40. Сам рейс, борт и полет без вопросов, всё нормально.
                              Обратно летели WZ-704. Должны был вылететь в 13:45. официально задержали на 3 часа, до 16:50. По факту вылетели в 17:20. Сам полёт, опять же, хорошо. И обслуживание и работа пилотов.
                              В целом впечатление двоякое. С одной стороны перенос без предупреждений и задержка. С другой стороны к самим полетам претензий нет.
                              04 августа 2019
                              ccbarhudarov
                              • 1 ужасно
                                Обман на деньги
                                За несколько месяцев до полёта за дополнительную плату оформила услугу "выбор места". За сутки до вылета оформила регистрацию на рейс через Интернет. Перепроверила - выбраные места были те, что я выбрала (нас было 4 человека). А в аэропорту нам выдали талоны на посадку с совершенно другими местами - в конце самолёта рядом с туалетом. Сама виновата, что не посмотрела, не думала даже что будут проблемы с этим. Заметили только в самолёте при посадке.
                                Зачем предлагать платные услуги и не исполнять их?
                                24 июля 2019
                                ggerashka85
                                4
                                • 1 ужасно
                                  Перенос рейса на сутки вперед
                                  Купила билет на перелет данной авиакомпанией ,специально выбирала ночной рейс,чтобы уже рано утром быть в Сочи,при оформлении билета навязывают страховку стоимостью 350 рублей от которой невозможно отказаться.
                                  Смирилась ,оплатила билеты,но спустя несколько дней мне приходит смс-сообщении о том ,что мой рейс перенесен практически НА СУТКИ ПОЗЖЕ !

                                  Хорошо ,что покупала билет более чем за месяц до путешествия ,поэтому было время разобраться с данной ситуацией.
                                  Мои звонки в колл-центр авиакомпании

                                  17 июля 2019
                                  oolia.coshckina
                                  5
                                  • 1 ужасно
                                    Полный непрофессионализм!!!
                                    Просто безобразие!!!! Никогда не воспользуюсь услугами данной АК и никому не советую!!!
                                    Задержка рейса сначала на 8 часов, никакой обратной связи от представителей АК, в call- центре играет музыка и никто за целый день не взял трубку, вернулись из международной зоны к стойке АК и прождали представителя 2 часа, сидеть негде, порядка 60 измученных детей!!!, по приходу представителя АК нам сообщили, что разместят в гостинице, но только 50 человек!!!, а остальные не люди для вас!!!!????!!!! Полетит
                                    30 июня 2019
                                    lleeds.1999
                                    13
                                    • 1 ужасно
                                      Отвратительный сервис
                                      Отвратительный сервис, никакой клиентоориентированности! За 2 недели до вылета сообщили, что рейс перенесён на сутки позже. Позвонили узнать причину и основание переноса на горячую линию Ред Вингс, ничего сказать не могут... хотя по закону обязаны сообщить причину! Пытались сделать вынужденный возврат, на сайте есть только форма для обычного возврата или вынужденного обмена. Если сделать обычный возврат, естественно, не всю сумму вернут. На ГЛ сказали обратиться в ОФИС на академика Илюшина, 9 для
                                      01 июня 2019
                                      Екатерина Мельникова
                                      10
                                      • 2 очень плохо
                                        Хуже некуда
                                        Читаю отзывы и не понимаю-мне не повезло так 4 раза, либо пишут какие то небылицы... первый раз летела Домодедово - Сочи. Кроме воды и газировки ничего не предложили, ну ладно, и на этом спасибо. Обратный рейс задержали на 10!!!!! Часов!!!! Каждый час откладывали и откладывали. В результате я потратила кругленькую сумму в аэропорту чтобы хоть чем то себя занять. Ладно, думаю, не повезло. В мае возвращались с Антальи. Рейс был на 8 утра, улетели только в 8!вечера. Какое то совпадение ... опять на
                                        15 мая 2019
                                        ВВаря
                                        16
                                        • mmaslennikov.sergej7113 декабря 2019
                                          Просто вам не повезло летели 19.11.19 Анталия Москва без задержек

                                      Популярные авиакомпании мира

                                      Также рекомендуем
                                      tabbar_no_yes
                                      Быстрый переход наверх